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客户背景

中信银行是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。经过二十多年的发展，中信银行已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一。2013年末，中信银行托管资产规模呈爆发式增长，高达20464.29亿元，同时成为余额宝的托管行。

项目背景

影像文档独立于业务系统外，从业务系统中产生的文档，需要打印才能传真发送；

当接收到影像指令时，需要人工送审、手动盖章，业务周期较长，妨碍效率提升；

纸质文档放置在相对公共的环境下使用，无法确保文件安全性，容易造成信息泄露；

纸质文档难以保存与管理，容易被损坏，无法保证信息延续性。

解决方案

电子化文档处理平台，提供完善传真应用，涵盖传真生成、传真收发、签章审批等环节；

自动化审批流程，通过整合业务系统，业务员只需在客户端便可完成相应文档处理；

规范化文档管理，支持设置个性化文件归档规则，规范化文档的保存与管理；

严谨控制信息安全，实现在通信及数据交互过程、文档管理两方面的信息安全。

应用效果

中信银行建立起高效的自动化文档管理平台，以稳定、灵活的方式满足其不断扩展的需求；

推动托管业务的升级改造，构建起流畅的业务流程，实现快速的业务响应，助其资产托管业务发展奠定基础。