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客户背景

中国人寿保险是我国最大的国有金融保险集团，2016年总保费收入达4300亿元，连续12年入选《财富》全球500强，连续7年入选世界品牌500强。2003年、2007年先后在国内外上市，是全球市值最大的上市寿险公司。

项目背景

需要处理的文档都是从业务系统中输出，需要经过下载、打印、盖章、拨号、传真等步骤完成流程，每天大量的手工重复流程，影响着业务效率，提升出错风险，导致无法快速响应客户需求，妨碍业务发展。

解决方案

整合业务系统，业务员只需要触发文档处理动作，便可自动完成一系列业务流程；

个性化盖章定制，盖章、发送流程由业务员全程控制，便于及时作出纠正修改；

自动化接收流程，通过灵活的方式，从接收传真文档到萃取数据，都无需通过人工操作。

应用效果

构建起真正意义上的文档业务辅助平台；

满足中国人寿个性化的业务需求，量心订制出合适的传真解决方案；

进一步提升业务效率，释放人力成本，从而使得业务员以更多精力与时间投入到核心业务中；

及时相应客户需求，更好地提升客户满意度，促进业务得以发展。