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客户背景

创建于1908年的交通银行，是中国境内主要综合金融服务提供商之一，业务涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域。先后与2005年、2007年上市香港和上海，是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。

项目背景

发送传真流程繁琐，打印、送审、盖章、拨号、发送需要人工操作；

纸质文档难以管理，因潮湿、丢失等原因导致传真信息不完整，给后续工作增加难度；

难以确保安全性，传真机放置于公共环境下，容易被第三方查看文档内容。

解决方案

无缝整合业务系统，业务员无需切换业务系统便可完成传真业务，缩短业务周期；
全电子化传真流程，传真的生成、发送、接收、分发、审批等环节均实现无纸化；
保障文档信息安全，在通信与数据交互过程、文档管理两方面的安全。

应用效果

构筑起太平洋信用卡中心高效的电子化传真应用平台，缩短业务流程，加快响应速度，打破与客户之间的沟通隔阂；
最大化其传真业务价值，建立起交通银行的差异化竞争优势，推动其业务升级转型与发展，有效应对多变的业务需求。