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广发基金

在理解企业所属行业相关业务的基础上,分析与诊断业务现状,提出流程优化建议。

客户背景

成立于2003年,广发基金管理有限公司现注册资本达到20亿元人民币,总资产规模在2005年末已达109亿元人民币。截至2007年12月31日,公司管理资产总规模达1377.4亿元。广发基金秉承“专业创造价值、客户利益为上”的经营思想,致力成为诚信、专业的基金公司,为投资者谋求长期稳定的收益。

项目背景
半手工化文档处理,原有传真系统只能提供简单的传真应用,难以满足多变的需求;
多业务系统之间切换,业务员处理文档花费时间与精力切换系统,效率难以提升;
纸质文档难以管理,因潮湿、丢失等原因导致传真信息不完整,给后续工作增加难度;
影响业务运营的连续性,文档处理系统无法满足广发基金传真业务无间歇运作的需求。
解决方案
电子化文档管理,生成传真、传真发送、传真文档接收、传真分发、文档归档等全程无纸化;
无缝整合基金系统,业务员只需在基金系统便可以完成一系列文档处理业务,无需切换系统;
流程自动化,业务系统中的基金数据通过传真系统合成传真,立刻触发后续流程;
完善容灾备份方案,当遇到设备故障时,可通过设备之间切换防止通信中断。
应用效果
通过自动化、电子化的传真解决方案,广发基金建立起流畅的文档管理流程,提升业务效率;
高效的文档处理模式取代手工模式,帮助业务员投入更多的时间精力到更具价值的业务当中,从而获得更多的差异性竞争优势;
借助全新的容灾备份方案,广发基金保证业务运营的稳定性,以便更好地保障业务数据安全性和业务连续性。