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新疆机场集团

在理解企业所属行业相关业务的基础上,分析与诊断业务现状,提出流程优化建议。

客户背景

新疆机场集团公司成立于2004年,早于1931年乌鲁木齐始建机场,截止当前拥有总资产60多亿元,主要经营航空地面保障和服务,航空销售代理、房地产、仓储物流、商业、也酒店、旅游以及国家和自治区批准经营的其他业务。据2014年上半年统计,新疆机场集团旅客吞吐量完成1017.32万人次,比去年提前1个月突破千万人次大关。

项目背景
传真业务是新疆机场机集团日常信息交互的重要环节之一,原有的传真机只能满足简单的收发应用,无法整合整个业务过程,影响着业务效率的提升:
业务分散,难以紧密集成,业务员花费精力与时间在不同应用系统之间切换;
容易导致“资源孤岛”,纸质文档影响着文档管理的协同性与便利性。
解决方案
结合应用实际,WaveFax帮助新疆机场集团构建起业务流畅的传真应用平台,具体解决方案如下:
整合邮件系统,传真收发应用便捷如电子邮件,减少业务员在切换系统之间的时间,节省大量时间与精力投入到更具价值的业务上;
电子化传真应用,无纸化包含传真接收、传真编辑、传真归档、传真发送等环节,取代原来的纸质文档处理过程,极大提升业务效率。
应用效果
搭建起高效传真应用平台,减少中间环节,加速业务发展,实现业务的全面统一;
简化业务流程,缩短业务周期,提升客户满意度;
最大化传真业务价值,建立起差异化竞争优势,不断推动发展。