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客户背景

世界500强企业施耐德电气有限公司，是全球能效管理领域的领导者，为100多个国家提供解决方案。2012年，施耐德在全球总营收达到240亿欧元，在100多个国家拥有超过140000名员工。

项目背景

传真通讯是施耐德进行核心信息交互的重要方式之一，主要应用于与分销商进行沟通、日常办公当中。随着业务的不断扩展，手工模式传真业务影响着业务效率的提升，不仅增加纸张成本，而且制约着业务沟通的流畅性，影响与合作伙伴之间的满意度。

解决方案

经过与其他解决方案评估对比后，施耐德最终采用WaveFax电子传真解决方案，基于实际业务流程，打破原有业务的沟通瓶颈，该方案具体如下：

无缝整合SAP系统，生成的销售订单保存时自动发送传真至分销商；

集成IBM Notes，业务员可直接在Notes系统上收发传真；

支持Email信箱收发传真，业务员只需登录邮箱便可完成传真业务；

提供全面传真应用，自动化传真收发、群发、重发、分发、归档等业务流程。

应用效果

该项目已成功部署，系统正稳定运行，并且帮助施耐德不断推动沟通平台的升级转型，以便实现业务的最优化，体现在以下几点：

无纸化、自动化的传真流程帮助施耐德减少对纸张资源的依赖，始终贯彻企业从业务处理到产品应用上的可持续绿色理念，以推进“更多收获，更少消耗”的愿景；

借助搭建起的电子化传真应用平台，施耐德基于传真业务，实现沟通平台的优化，缩减环节流程，从而提升与经销商的合作满意度，从根本上推动业务效益的最大化。