在理解企业所属行业相关业务的基础上，分析与诊断业务现状，提出流程优化建议。
深圳证券交易所（Shenzhen Stock Exchange）于1991年7月3日正式营业，主要为证券集中交易提供场所和设施，努力营造公开、公平、公正的市场环境。截至2007年，深交所累计为国民经济筹资4000多亿元，是国内重要证券交易所之一。
业务无法持续运行，传真机故障导致业务员无法及时响应；
纸质文档处理流程繁琐，打印、送审、盖章、拨号、发送需要人工操作；
信息再利用率低，大量纸质传真不便于查找、保存和管理；
难以确保安全性，纸质文档放置于公共环境下，容易被第三方查看文档内容。
完善容灾备份方案，当遇到设备故障时，可通过设备之间切换防止通信中断；
影像文档心痛无缝整合业务系统、渠道服务，简化流程；
便捷文档归档与管理功能，电子化文档系统改善纸质传真的不便，提升循环利用率；
严格控制信息安全，设置加密、权限与专线接收，以解决安全性问题。
简化业务流程，缩短业务周期，提升客户满意度；
最大化文档系统的价值，建立起差异化竞争优势，不断推动发展；
铺垫坚实的信息化建设基础，灵活适应未来发展需求。
