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客户背景

百事可乐诞生于1898年8月28日，全球年销售额现已达270亿美元，是《财富》杂志世界500强企业之一，已有三十多家合资合作企业。1981年，百事可乐与中国政府签约兴建可乐灌装厂，直至今天，百事已在中国各地先后建立了40多家合资或独资企业，总投资超过10亿美元。

项目背景

影像文档百事中国进行订单交互的关键方式之一，然而，原本的传真收发业务依赖传真机完成，影响着与供应商、零售商信息交流效率：

影像文档流程繁琐，打印、送审、盖章、拨号、发送需要人工操作；

半手工化的电子文档应用无法从根本上解决业务效率问题；

多业务系统之间切换，业务员在处理订单时耗费时间精力切换系统，效率难以提升。

解决方案

结合百事中国IT环境，我们提供了一套满足多样业务需求的影像文档处理方案，具体如下：

融合传真、邮件两种交互方式，业务员可直接在系统上生成订单格式，邮件或传真至目标客户；

全程电子化文档系统应用，包括生成传真、签字审批、传真发送、传真接收、传真分发、传真归档等；

个性化后台管理，管理员可根据企业需求制定不同的业务场景，适应未来发展。

应用效果

简化业务流程，缩短业务周期，提升与合作伙伴之间信息交互的满意度；

有效提高成本效益，利用全新的电子化文档处理解决方案，减少传真机对纸张的依赖；

减少业务操作员的工作量，方便操作员以更多的时间与精力，投入到更有价值的业务当中。